申通建议客户发顺丰 贵重的东西肯定是要发顺丰

12月19日，“申通建议发顺丰”登上微博热搜。南都记者注意到，此前一条网传视频显示，吉林长春一申通快递站点工作人员将快件随意抛扔，不顾物品安全暴力分拣。涉事站点工作人员曾回应称，不敢保证物品质量，建议客户发顺丰。19日，南都记者联系到涉事站点，一名工作人员证实网传视频内容属实，并表示多个单位已对该站点进行罚款。

12月14日，有网友报料称，吉林长春一申通快递站点暴力分拣快递，曾经看到不止一两回。相关视频显示，工作人员将快件随意扔得“满天飞”，分拣现场一片混乱。

据媒体报道，涉事站点为申通快递公司长春市经开区二部。相关工作人员向媒体表示，该站点每单十来块钱，所以并不敢保证产品质量，建议客户发顺丰，“不差钱不差事”。工作人员还称，如此分拣快件的并不是他们一家公司，若易碎品则需要商家细心包装。

针对网传视频内容，12月19日，申通快递公司长春市经开区二部一名工作人员向南都记者证实，确有其事。该工作人员还表示，该站点已被罚款，“总部也下罚款了，长春公司也罚款了，邮政管理局也下罚款了，城管也来管我们了。”

针对暴力分拣对易碎品的影响，其表示需看具体情况。“得看是什么易碎品，如果是玻璃、陶瓷，那你就找商家。你要是收到的快递碎了，可以联系我，看是我们的责任还是商家的责任。”该工作人员还表示，今后分拣人员会更加注意物品安全。

对于该站点的后续营业，该工作人员并不乐观，“能不能继续营业还两码说呢。”

南都记者了解到，依据我国《快递市场管理办法》，企业分拣作业时，应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁。

早在2018年7月，国家邮政局就曾召开“2018年第二季度快递服务质量提升联席会议”，要求加大设施设备的投入力度，因地制宜解决抛扔、摆地摊问题，加大对从业人员的宣传培训力度，践行“不着地、不抛件、不摆地摊”承诺。