刘强东痛批中高层拿PPT欺骗自己 现在每个单位不都这样吗?
2022-12-26 21:29:24学习会被高度保密,并被视为过去几年来京东最重要、规模最大的一次“培训会议”:虽然集团层面以“自愿报名学习”的名义推进,但几乎所有业务线和部门都要求全员学习。参与学习的京东员工被要求关机、不允许录像录音、不允许对外泄露学习内容。
在接近刘强东等高层的人士看来,学习会是10月以来“地震的余震”,也是刘强东一系列整顿动作的“官子阶段”。“这是2018年以来,京东的一次大复盘、大总结、大调整。”该人士告诉虎嗅。据他掌握的关键信息显示:“2023年老刘有可能会参与更多的日常工作。”
刘强东的意志,通过学习会传达到了京东每一个角落,并迅速转化为动作:HR部门已经根据刘强东最新的精神,去重新设计员工KPI。一个可作为缩影的细节是:由于刘强东大谈“低价”,部分业务线已经把KPI中“客单价”目标拿掉——在之前,追求更高客单价是这些业务线的关键目标。
几个动作,足以让众人看清眼下京东的生存法则:在10月京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆的一封汇报邮件中,刘强东少见地“动笔”回复并“群回所有高管”。在回复中,刘强不仅直言“很多兄弟夜郎自大、沾沾自喜”,还声称“这样下去早晚会成为第二个苏宁”。
11月20日,刘强东召集所有高管,进行了一场近四小时的管理培训会议,在这个会议上,刘强东不仅动怒痛批部分高管,还动情地讲述自己创业早期的故事。有知情人士透露,在这个会上,刘强东当着所有高管的面多次使用“骗子”一词,并声称“拿PPT和假大空词汇忽悠自己的人就是骗子”。让部分高管震动的细节是,在这场“痛批会”上,刘强东在猛烈批判“骗子行为”后,点出了他心中对自己讲真话的高管,他举例说在一次京东零售战略会上:
“整个京东零售,只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦,1是姚彦中。”
在这场“让高管们冷汗迭出”的痛批会后不到48小时的时间里,刘强东发布了那封宣布“2000多名京东中高层降薪,同时给集团一线员工增加福利”的全员信,而到了11月23日京东零售等业务线开启了2018年以来最大规模的“高层架构调整”。
1.5个“说真话的人”在这场调整中均迎来变化:“1个真话人”姚彦中由3C家电事业群总裁出任大商超全渠道事业群总裁。姚另一个值得注意的身份是,他已经是高级副总裁中供职于京东时间最长的人之一,自2004年入职京东后,姚彦中从采销岗做起,并长期扎根于京东的根基——3C事业线。
“0.5个真话人”缪钦继续留任生活服务事业群负责人,但所管辖的业务线发生变化,房产业务线被拆分出去,这更像是京东为了业务优化而非“人员信任度”而做出的调整。有知情人士透露,刘强东夫妇对缪钦信任度较高,这位曾担任麦当劳中国副总裁的职业经理人和刘强东相识于MBA课堂,之后与刘强东妻子章泽天“搭帮”操盘过InWe茶项目。2022年,为提高行政效率,刘强东决定将西安京东和宿迁天宁等几家公司的各项行政事务或备案由缪钦管理。以及缪钦接连获得了刘强东手中宿迁天宁、西安京东、江苏京东邦能、江苏圆周电子商务的股份。
“这是2018年以来,京东最大的高层人士变动。一位接近京东高层的人士向虎嗅表示整个变化可以读出三个特点:空谈派下课实干派上台;一些曾被刘强东扶持起来的人“留在老功劳簿里,没有新功劳”,于是被拿下或换岗;老刘在巧妙地找寻平衡——管培生、职业经理人、老京东人之间微妙的平衡。
没离开过的刘强东
退居幕后的刘强东,从未离开过京东,自2018年至今刘强东才是京东运转的灵魂与大脑。
在把CEO职位交给徐雷后,刘强东通过三个关键会议影响着京东走向:SEC(Strategy Executive Committee,京东战略执行委员会)、SDC(Strategy Decision Committee京东战略决策委员会)、经分会(京东季度经营分析会)。
SEC是2018年后刘强东不断强化的机构——京东所有业务板块一号位和职能部门的一号位现身于此。最早的SEC会议始于2019年初,后来确立为每月一次的机制。2019~2022年,刘强东时常通过远程视频连线的方式参与SEC会议。一个关键的细节是:在刘强东缺席的情况下,SEC会议不会进行。
刘强东试图用SEC去解决高管间的协作:在SEC会议上,集团战略级项目会被探讨并立项,跨业务板块和职能部门的资源整合在SEC会议上“当着刘强东的面敲定”。据悉,刘强东鼓励这些参与SEC会议的京东核心高管们“有什么话都当面说出来,高效解决。”
值得注意的是,在SEC会议上不只是探讨业务话题,也会涉及到集团人事、员工福利、企业文化等方面,以及一些更为隐秘、深层的环节。