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脚踩消费者权利而步步登高——谁是这场闹剧的幕后黑手?

2020-11-22 17:19:02

今天大象来起底一个平行空间的经典案例——在美丽的湘南国,有一个步步升超市。

随文先附上一张麦德龙的茅台活动的公示,外企尚能守法,本土企业何堪?

步步升超市拿到一批稀缺美酒,湘南人民都想要买到手。由于美酒生产厂家限制高于指导价售卖。步步升超市想要利用这批美酒攫取超额利润,于是开始精心策划一场营销活动。

脚踩消费者权利而步步登高——谁是这场闹剧的幕后黑手?
活动规定,两天内在步步升购买2000规定内的商品,可以获取一瓶美酒的抽奖资格,购买4000商品可以获取两瓶美酒的抽奖资格。如此一来,既可以较高利润将美酒售出,又可以获得亮眼业绩,有利于证券市场的股价。

由于门槛较高,实际上参与此活动的消费者没有达到预期,按照步步升超市此前宣传的投放美酒数量,每一个消费者都能够中奖。坏菜,这样的话稀缺美酒投出去了那么多,人人中奖,带来的利润没有预想的那么多。这可如何是好。步步升灵机一动,反正这些普通消费者看不到满足资格的人数,不如虚构数据,只需让一部分消费者中奖,料想也不会出什么大事。步步升在本地如日中天,即便有一些客诉,也能轻而易举兜得住。如此一番操作,这瓶美酒就可以为步步升超市带来更多的利润。

11月8日晚间,抽奖结果出来,一片哗然,是了,湘南本就不是一个多大的地方,每个门店收到的美酒订单一目了然,清清楚楚,原本宣传的19500个美酒购买资格,仅仅有10000出头的人中奖。相当一部分为了买酒在步步升消费了几千商品的消费者却没有中奖。消费者群体里炸了锅,纷纷打电话维权退货,要求公开满足资格人数。但都在步步升超市对监管部门的遮掩推诿中不了了之。

脚踩消费者权利而步步登高——谁是这场闹剧的幕后黑手?

明明消费者保护法明文规定了消费者的知情权,步步升只需要依法将数据公布出来就可以正其清名,反而不断遮掩,无视消费者的正当权利。究竟有什么无法示人的地方呢???

随文再附上一组上海百联集团茅台活动的公示,图1为满足资格人数,图2为中奖名单公示

别人怎么从来不污蔑消费者刷单呢?

脚踩消费者权利而步步登高——谁是这场闹剧的幕后黑手?

对此,步步升超市找了一个替罪羊——恶意刷单。指责没有中奖的消费者在恶意刷单。荒谬滑稽未有人强于步步升超市。何为刷单,刷单是商家为了炒信,做假数据;伪造假业绩;用于粉饰经营状况。自卖自买进行虚假交易。步步升超市为了获得这一效果,通过一次不公开,不透明的活动诱导消费者进行消费,在奖品数量大于抽奖资格的情况下,损伤了消费者的权益,从而获得数千万的业绩以及数以百万计的利润。在消费者主张自身权益的时候,反咬一口,反而污蔑消费者恶意刷单。

在整个活动中,得利者是步步升超市,受害者是无力的消费者。步步升对于监管部门的监管顾左右而言他,硬是不公布资格满足人数以及总体中奖概率。不断提高消费者的维权成本。

据消息称,步步升下一次美酒营销方案已经做好,步步升又一波暴利要来了!