沃尔玛取消收银员是为什么 具体的真相是什么？

沃尔玛在过去的几年中一直在朝着自动化的结账流程方向发展，并已在全国范围内的许多商店中缓慢地增加一些自助结账机。根据福克斯商业公司的一份报告，沃尔玛正在考虑全面取消商店内的收银员，并且以自助结账机来代替。沃尔玛可能会根据顾客的反馈意见来判断自动结账机是否更利于顾客的购买体验。

沃尔玛的试验从阿肯色州费耶特维尔的一家单独商店开始。该公司表示，其试验目标是在没有收银员和传统传送带的情况下，看结账时间会在多大程度上加快或减慢。不过，该商店仍然会有工作人员负责，确保自动结账流程顺利进行。

此次沃尔玛打算用自动结账机全面取代收银员，部分是由于疫情的推动，该公司希望商店内尽量减少人与人之间的互动。