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消费者质疑淘宝88VIP会员杀熟 背后的真相让人始料未及

2022-11-18 20:38:08

蓝鲸TMT频道11月18日讯,今日,有关"消费者质疑淘宝88VIP会员杀熟"的话题登上微博热搜。

据一位消费者在社交媒体发布的视频,其有两个淘宝账号,一个是88VIP会员账号,而另一个为非会员账号。在同店铺同销量同链接,且两个账号均未曾在该店铺购物的情况下,非会员账号有首单立减的提示,会员账号却无任何优惠提示,买同样一件商品的价格反而比非会员更贵。记者就此想阿里方面相关人士求证,截至发稿未收到回复。

消费者质疑淘宝88VIP会员杀熟 背后的真相让人始料未及

在黑猫投诉平台,记者以"88VIP大数据杀熟"为关键词进行搜索,结果有84条相关投诉案例。而以"淘宝 大数据杀熟"为关键词进行搜索,结果呈现252条相关投诉案例。

据悉,"88VIP"是阿里在2018年进行会员体系升级时推出的会员计划,所有用户均有资格成为88VIP会员。淘宝淘气值达1000分及以上的用户可花费88元开续卡,未满足分数要求的用户则需要以原价888元开通。