9万多梅西签名球送丢 快递或赔90元 这就是行业内的霸王条款
2023-04-25 12:12:38之后,查监控录像显示,原来快递员将包裹错放到了隔壁业主的家门口。但后来上门询问该业主,该业主则回称:
没有收到包裹。
证据已提供,赔偿难确定
因为快递员将包裹放错了位置,最终导致包裹丢失。对此,EMS承认确实是自身责任,愿意承担相关赔偿。但因为该包裹并未保价,双方对于赔偿金额产生争议。
EMS相关负责人坦言:
如果是保价了,我们会按照保价金额进行赔偿,没有任何问题。
但从目前情况来看,按照相关规定,对于未保价的包裹发生丢件,EMS执行的赔偿标准是“退一赔六”,也就是说,除了退回所收取的运费外再额外赔偿6倍的运费。如果按照这一标准,该包裹的赔偿金额为90元(运费15元)。
但如果消费者能够提供切实的证据,公司也会按照实际损失酌情进行赔偿。
对于“退一赔六”的方案,薛先生显然不能接受。他提供了自己购买金球的付款记录和发票,以及取件时的视频,证明寄递的包裹确实为价值99800元的金球,并要求EMS按照实际价值进行赔偿。
购买金球的付款记录
目前,双方正在对具体的赔偿方案进行协商。同时,EMS也在考虑通过司法途径,起诉相关业主追回金球。
对此,帮忙君将继续关注。