草原游变踩坑游:有项目价格翻十倍 吃一堑长一智吧下一次出门包车或是订酒店
2023-07-27 22:08:26满怀期待飞至呼和浩特后,陶女士与内蒙古清野国际旅行社签订了合同,导游让其交了每人80元的保险,并且再次强调旅行中不会有其他额外费用。
然而自第二天去希拉穆仁草原起,陶女士就隐隐地感到不对劲。
从呼和浩特到希拉穆仁草原的路程是80公里,一路上除去最开始半小时的内蒙古历史讲解,余下的时间里,当地导游都在推销草原的娱乐项目套票。
导游激昂地大声宣传,原价每人2500元的套票,包含了希拉穆仁草原、银肯响沙湾、哈素海等景区在内的娱乐项目,如骑马、诈马宴、骑骆驼、开心牧场,现在跟团优惠价只需1780元。如果单独购买,骑马项目的价格是40分钟每人380至880元不等,诈马宴每人398元,开心牧场每人300元。
这是陶女士来之前未被告知的部分,突如其来的转变让她有些不安,她想起自己之前曾与大熊咨询过骑马和骑骆驼怎么收费,当时对方表示:“如果想体验是不收费的,想长时间骑的话,需要给牧民一些生活费,一般几十块钱就可以了。因为牧民的马和羊都还没有商业化,我这边会去帮你讲价,不需要你操心。”
而眼前的导游却告诉陶女士,如果不买娱乐项目的票,就只能在草原上等其他游客玩,且不能在大巴车上休息。
当陶女士再次询问大熊时,他的回复是“门票都是包含在团费里的,只是娱乐项目是自己玩,单项买比套票还贵呢,看您自己。”
当地的牧民告诉陶女士,这些项目是旅行社找牧民拿的,价格比她从旅行社购买的票价便宜多了,骑马牧民收100元,诈马宴的价格应是120元,而开心牧场的门票只需30元,差价高达十倍。
从另一家旅行社订了希拉穆仁草原三天两夜游的张女士也遇到了类似的情况,在去草原的路上,导游告诉张女士,骑马的价格是每人650元/40分钟。“下车到现场一看,牌子上写的是最低450元,他就又改口了,真的很离谱。”她说。
【2】“豪华”蒙古包有蟑螂,13人吃一盘肉,导游称床上用品非“一客一换”
大熊向陶女士介绍的行程安排中,住宿是“全程3晚当地豪华旅行社(星级)酒店+1晚豪华特色蒙古包”,然而当陶女士住进了以后,却发现这里跟图片上完全不一样。房间丝毫没有打扫过的痕迹,时常可见蟑螂出没,抽屉里还有不知道哪一位住客留下的脏袜子,插座也是坏的。
陈女士到希拉穆仁草原时已经是晚上10点了,她们跟随当地“导游”安排下在蒙古包里吃饭,却发现房间内有好多虫子乱飞。
“我们和那个人(牧场教练)打电话沟通,说住不了,他喝了酒,在电话里一直骂我们,人生地不熟的,真的很害怕。”陈女士称,虽然后来她们换了一个蒙古包住,但环境也差不多,睡在床上会有乱飞的虫子掉下来,最后她们只好穿着衣服将就了一晚。
张女士表示,导游在带游客们去蒙古包的路上就“打过预防针”了,表示由于人手有限,床单、被罩并不是一客一换的。
张女士一打开门,就有一股夹杂着烟味的臭味扑面而来,环视四周,床单上有明显的黄色不明洇渍,地上到处是掉落的头发,柜面上落着一层灰尘,垃圾桶里也是脏的。当天晚上室内温度只有十几度,张女士等人只好戴着棒球帽、穿着外套和袜子入睡。
在大熊提供给陶女士的宣传照片中,旅行餐食是各式各样的牛羊肉,一桌饭菜里至少有一半都是荤菜。陶女士对此感到诧异,并询问对方“吃住就是图片里的那种吗?”得到的回复是肯定的,对方称“都是内蒙古当地特色牛羊肉”。
大熊还曾给陶女士发过“草原旅行必备物品”清单,其中一条提醒:“草原上餐饮多为肉食、青菜少,请客人谅解,多吃水果,注意肠胃。”
陶女士表示,其实每餐都是豆芽、土豆丝、炒面条、木耳、馒头,只有象征性的一盘肉,但一桌有13个人,根本不够分。
陈女士则遇到了更让人哭笑不得的情况,前一晚吃的羊排价格还是388元一份,到了第二天早上,菜单上就变成了488元一份。