女子吐槽软卧车厢分配3男1女 现场的画面确实尴尬

有类似经历的网友表示，“3男1女”或““3女1男””的车厢分配让人感觉尴尬。有网友评论称，如果可以推出同性别车厢服务的话就好了，不过也有网友表示，铁路购票软件的用户流量本来就十分巨大，担心加入算法后更加容易崩溃，同时要实现同性别车厢，需要很多附加条件，可能难以实现。

那么，如果被分配到“3男1女”的软卧车厢，能否进行换厢?4月21日，极目新闻记者咨询12306热线，工作人员表示原则上是不能更换的，因为乘客是以购票的票面载明的车厢作为依据乘坐的，但如果征得其他车厢旅客同意换厢，便可以自行更换。同时他建议,如果更换车厢，需要提前和列车员说一下，避免查票时引起误会。

同时，记者反馈了网友希望推出同性别车厢服务的意见，工作人员表示暂无这一功能，但会帮忙记录并向上级反馈，如果以后有新规定的话网上会有公告。