35人退钱群里34人是托 这个套路是真的深

中国消费者协会也在7月初发布提醒，指出消费者接到自称培训机构工作人员或者其他相关单位办理退费的电话、短信、文件时，一定要保持警惕。

中消协指出，不法分子会利用通过非法途径获取的个人信息来获得消费者的信任，然后使消费者陷入焦虑、慌张等情绪中。对此，消费者要保持冷静，一切信息应先从企业、政府的官方网站和电话中核对，以权威渠道为准，不轻信对方。遇到不明事项，可以直接到教育部门、市场监管部门、公安机关、消协组织咨询。

“投资高回报”和“多买多送课”都不能信

值得一提的是，近期发生的退款骗局主要与投资平台和培训机构有关，也反映出投资市场与培训市场存在主体鱼龙混杂、服务质量参差不齐的问题。一段时间以来，投资平台“暴雷”、培训机构“卷款跑路”等消息不在少数，使得公众对投资平台清退、培训班退费等话题关注度较高，容易轻信。对此，主管部门应加大对投资平台和培训机构的监管，严查资质、服务方式和服务质量。

上海辟谣平台也提醒，公众不论选择投资平台还是培训机构，都要谨慎。除了查验经营资质外，也不要被脱离实际的投资回报以及“多买课优惠力度更大”等说辞所诱导。对有选择培训机构需求的公众而言，切不可一次性缴纳过多课时的学费。

就在7月24日，教育部和中国消费者协会又联合发布提醒，提出家长缴纳培训费用时，务必通过教育部全国校外教育培训监管与服务综合平台“校外培训家长端”APP完成;务必签订《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》，索取正规发票，以备维权之需;务必控制额度，一次性缴费不要超过3个月或60课时，且不要超过5000元。

若发现违规培训问题线索，可通过国务院“互联网+督查”、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号及各地开通的投诉举报渠道监督举报;如涉及违规收退费等经济纠纷问题，还可通过全国12315平台进行投诉举报，也可向当地消协组织投诉反映。