不发货不退款,消费者追债国美 老板卷款出逃了吧

不少人为了要回货款，从各个渠道反复投诉国美。一名消费者表示，她在2022年5月花9000元在国美买了方太洗碗机，一直没有提货，后来通过12345找市场监管投诉也没有效果。无奈之下，她只能直接联系方太的销售人员。方太工作人员称，国美也没给公司结算货款，因此他们才不予供货，好在方太最后给这名消费者安排了配送。

《豹变》在线下走访时发现，星期日下午购物高峰时段，一家国美线下的门店很冷清，空调区、热水器产品区几乎看不到顾客，闭店时间也提前到了下午六点。“来线下逛的顾客很少，而且之前由于疫情，来门店的顾客更少了，原来我们营业到晚上九点，现在闭店时间会早点儿。”国美的工作人员称。

该门店小家电区域的一位工作人员告诉《豹变》，因为和品牌方还没谈好，店内售卖的苏泊尔、美的豆浆机有样品，没有现货，只有九阳的几款豆浆机还有现货。有现货的产品，一般三天左右可以送到家。

2022年12月19日，国美零售发布公告称，附属公司国美电器日前收到北京市第一中级人民法院通知，沈阳盛兴远厨卫用品有限公司、辽宁苏泊尔炊电销售有限公司、哈尔滨苏泊尔炊具销售有限责任公司及长春苏泊尔炊具销售有限责任公司等申请人，以国美电器不能清偿欠付货款为由，分别向法院提出对国美电器的破产清算呈请。

据了解，上述公司都是国美相关公司的供应商。不过，今年2月7日，国美发布公告称，国美电器破产清算呈请遭到法院驳回。

被曝出发货、供货问题之前，国美已经风波不断，传出拖欠员工工资、高管离职、股东减持等消息。

去年11月，国美因为停发员工工资登上热搜。据公众号“棱镜”报道，一份承诺函内容显示，国美电器表示，由于受到内外部复杂环境的重大挑战和影响，公司战略转型面临前所未有的困难，为确保公司经营业务尽快恢复，自2022年10月起，公司在未来半年到一年时间里，员工工资可能延迟发放。

另一方面，国美高层也发生了巨大的变动。据媒体报道，2021年7月起，国美离职的中高层已经超过10位，包括国美电器CEO王巍、国美在线CEO向海龙、真快乐公司执行副总裁丁薇、国美管家售后公司CEO曾之宁、国美投资公司CEO何阳青等。

2、边关店边加盟，国美疯狂找钱?

2月10日，国美电器董事长黄秀虹在新模式战略厂商沟通会上表示，2023年国美新战略要聚焦主业，以家电产品为核心，线下门店是国美的根基，国美将守住实体零售，并进一步降本增效。未来，国美的布局将是线上线下并重，并将尽快做到各占50%。在全国30多个区域砍掉不盈利的小店，保留300多家店，用少且“精”的门店起到降本增效的作用。

在线下渠道方面，国美电器高级副总裁李俊涛表示，2023年，国美电器将全面开放加盟业务，发力本地生活，门店目标从现存的2407家计划拓展至超3200家门店，月均销售额预估值超5亿元。

此外，李俊涛表示，国美还将引入投资合伙模式，合作方包括业主物业、品牌商、店长、代理商以及推手等。通过国美APP、实体店、社会推手、共享共建小b招商、加盟、投资合伙六大链路，深度打造全链路销售平台。

在国美发展历史上，拓展加盟门店不是什么新鲜事。

“国美30年前刚成立的时候就开过加盟店，那时候是家电零售发展的黄金时期，他们后来把加盟店停掉了来保证服务质量，百分之百真货，物流配送效率。”家电行业分析师梁振鹏表示，“但现在国美连年亏损，营收大幅下滑，线下门店成本又高又难做，开放加盟，国美每年可以收到加盟管理费用，还能降低经营成本，让加盟商自负盈亏。”